En el accidente no hubo heridos, sin embargo, trece personas resultaron heridas en el momento del pánico durante la evacuación de la aeronave.
Testigos presenciales afirman que una de las azafatas, vestida con un vestido nacional de Tailandia, inmediatamente puso orden. Después de la evacuación nadie la volvió a ver.
Todas las asistentes de vuelo afirman que estaban vestidas con uniformes de la aerolínea.
Expertos de inframundo han sugerido que la "ángel buena" podía ser una azafata que murió en accidente de Thai Airways en 1998.